4.4 Checkout

Bestellung aufgeben

Der Checkout-Prozess übermittelt Ihre Warenkorb-Artikel als Bestellung. Die Bestellung erscheint im Bestellstatus des Händlers und wird in der Warenwirtschaft verarbeitet.

Schritt 1: Warenkorb überprüfen

Bevor Sie die Bestellung abschicken:

  1. Überprüfen Sie alle Artikel im Warenkorb-Fenster
  2. Stellen Sie sicher, dass die Mengen stimmen
  3. Entfernen Sie Artikel, die nicht bestellt werden sollen

Der Warenkorb zeigt unter der Zwischensumme die Versandkosten und die Gesamtsumme an. Beträge sind netto.

Versandkosten

Die Versandkosten ergeben sich automatisch aus dem Warenkorb:

Bestellung Versand
Ab 2 Reifen oder Felgen frachtfrei
Einzelnes Stück (1 Reifen/Felge) Pauschale (Standard 5,50 €)
Schläuche oder Bänder im Warenkorb immer Pauschale – auch zusammen mit Reifen/Felgen

Schläuche und Bänder heben die Frachtfreiheit also auf: Liegt ein Schlauch oder Band im Warenkorb, fällt für die gesamte Bestellung die Pauschale an, selbst wenn zusätzlich 2 oder mehr Reifen bestellt werden. Zubehör (Montage & Zubehör) zählt nicht zur Frachtfrei-Schwelle.

Die Versandkosten erscheinen bei kostenpflichtigen Bestellungen als eigene Position „Versand" in Ihrer Bestellung. Pauschale und Frachtfrei-Schwelle legt der Betreiber in der Systemsteuerung fest.

Schritt 2: Lieferadresse wählen

Es stehen drei Optionen zur Verfügung:

Option Beschreibung
Konto-Anschrift Die im Händlerkonto hinterlegte Adresse (Standard)
Gespeicherte Lieferadresse Eine der hinterlegten Lieferadressen (z. B. „Lager Nord")
Abweichende Adresse Temporäre Adresse nur für diese Bestellung

Gespeicherte Lieferadressen

Sie können beliebig viele Lieferadressen hinterlegen (Einstellungen → Lieferadressen). Diese erscheinen im Checkout zur Auswahl:

┌──────────────────────────────────────┐
│ Lieferadresse auswählen:             │
├──────────────────────────────────────┤
│ ○ Firmensitz (Standard)              │
│   Hauptstraße 12, 09111 Chemnitz    │
│                                      │
│ ○ Lager Nord                         │
│   Industriestraße 5, 09125 Chemnitz  │
│                                      │
│ ○ Niederlassung Leipzig              │
│   Karl-Liebknecht-Str. 8, 04107 Lpz  │
│                                      │
│ ● Abweichende Adresse eingeben       │
│   ▢ Name:                           │
│   ▢ Straße:                         │
│   ▢ PLZ:                            │
│   ▢ Ort:                            │
│   ▢ Land:                           │
└──────────────────────────────────────┘

Abweichende Adresse

Wenn Sie „Abweichende Adresse" wählen, müssen folgende Pflichtfelder ausgefüllt werden:

Feld Pflicht Max. Länge
Name / Firma Ja 150 Zeichen
Straße Ja 150 Zeichen
PLZ Ja 20 Zeichen
Ort Ja 100 Zeichen
Land Nein 80 Zeichen

Die abweichende Adresse wird nur für diese eine Bestellung gespeichert. Sie erscheint nicht in Ihren gespeicherten Lieferadressen.

Schritt 3: Notiz (optional)

Sie können eine Notiz zur Bestellung hinzufügen (max. 500 Zeichen). Diese erscheint im Bestellverlauf und wird der Bestellung hinzugefügt.

Schritt 4: Bestellung absenden

Klicken Sie auf Bestellung aufgeben. Die Bestellung wird mit folgenden Schritten verarbeitet:

  1. Preise werden erneut geprüft — Aktuelle Preise werden gegen die Warenkorb-Preise geprüft
  2. Bestellung wird erstellt — Mit einer lesbaren Bestellnummer: MDH-YYYY-NNNNNN (z. B. MDH-2026-000456)
  3. Warenkorb wird geleert — Alle Artikel werden aus dem Warenkorb entfernt
  4. Bestellbestätigung — Die Bestellnummer wird angezeigt

Bestellnummer

Jede Bestellung erhält eine eindeutige, lesbare Nummer im Format:

MDH-2026-000456
 │    │    │
 │    │    └── fortlaufende ID (6-stellig)
 │    └────── Jahr
 └─────────── MD-Handel-Präfix

Fehler beim Checkout

Fehler Ursache Lösung
„Bitte Lieferadresse angeben" Keine vollständige Anschrift hinterlegt Konto-Anschrift vervollständigen oder abweichende Adresse eingeben
„Artikeldaten nicht erreichbar" Katalog-Daten sind vorübergehend nicht verfügbar später erneut versuchen
„Warenkorb ist leer" Keine Artikel im Warenkorb Artikel hinzufügen

Praxis-Tipp: Bestellung für ein Lager aufgeben

So geben Sie eine Bestellung für eine Filiale auf, die eine andere Adresse hat:

  1. Legen Sie die Reifen in den Warenkorb
  2. Gehen Sie zum Checkout
  3. Wählen Sie Abweichende Adresse eingeben
  4. Tragen Sie die Adresse Ihres Lagers ein (z. B. „Industriestraße 5, 09125 Chemnitz")
  5. Optional: Schreiben Sie eine Notiz, z. B. „Bitte mit Gabelstapler entladen"
  6. Klicken Sie auf Bestellung aufgeben

Tipp: Speichern Sie häufig genutzte Lageradressen unter Einstellungen → Lieferadressen. Dann stehen sie im Checkout sofort zur Auswahl — kein jedes Mal neu tippen.

Praxis-Tipp: Schnellbestellung aus der Merkliste

  1. Öffnen Sie die Merkliste mit Ihren häufig bestellten Artikeln
  2. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie bestellen möchten
  3. Alle landen im Warenkorb
  4. Checkout — fertig
Zurück 4.3 Warenkorb Weiter 5. Meine Bestellungen